Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION
Boutique : https://slayercontrollers.fr/
Dernière mise à jour : 27/02/2026

1. Zone de livraison

Les produits proposés sur la boutique Slayer Controllers sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de préparation des commandes

Les produits étant personnalisés et fabriqués à la demande, les commandes sont préparées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai peut exceptionnellement être prolongé en cas de forte demande ou de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.

3. Modes et transporteurs de livraison

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

Colissimo
Mondial Relay

Le transporteur peut être sélectionné par le client lors de la commande lorsque plusieurs options sont proposées.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés après expédition sont :

Colissimo : environ 48 heures (2 jours ouvrés)
Mondial Relay : environ 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions du transporteur, la période de l’année ou des circonstances exceptionnelles.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

7,99 € pour toute commande inférieure à 100 €
Livraison offerte pour toute commande égale ou supérieure à 100 €

Les frais exacts sont indiqués au client avant la validation de la commande.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande lorsque celui-ci est disponible.

Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement via le site du transporteur.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

8. Retards de livraison

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles telles que :

grèves,
conditions météorologiques,
périodes de forte activité,
incidents logistiques indépendants du vendeur.

9. Colis perdus, endommagés ou non livrés

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

contact.slayercontrollers@gmail.com

Une réclamation pourra alors être ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution appropriée.

10. Transfert des risques

Conformément au Code de la consommation, le transfert des risques intervient au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du colis.